Ankara 112’de Kalite Çalışmaları;
2006 yılı Haziran ayında başlamış ve çalışmalar 2007 yılında da devam etmiş Acil Sağlık Hizmetleri Şube Müdürlüğüne 13 Temmuz 2007 tarihinde ISO 9001:2000 Kalite Belgesi alınmıştır. 2007 yılında ayrıca akreditasyon çalışmalarına başlanmış ve bu çalışmaları kapsamında 11 ayrı komite oluşturulmuştur.
2008 yılında komite çalışmaları tamamlanmış, ISO 9001:2000 belgesinin yıllık denetimi sonrası belge devamlılığı sağlanmış ve Sağlık Bakanlığı 112 Hizmet Kalite Standartlarının yayınlanmasının ardından bu konuda çalışmalara başlanmıştır. 2008 yılında ilk Hizmet Kalite Standartları denetimi yapılmış ve 97 puan alınmıştır.
2009 yılında ASH Şubesinin almış olduğu ISO 9001:2000 belgesinin Belge Devamlılığı 2008 revizyonu ile birlikte sağlanmış, İl Ambulans Servisi Başhekimliği IS0 9001:2008 Belgelendirme Çalışmalarına başlanmış; Hizmet Kalite Standartları denetimleri Mayıs ve Kasım aylarında yapılmış ve iki denetimde de 99 puan alınmıştır. Ayrıca aralık ayında Başbakanlık tarafından yürütülen Kamu Hizmetlerinde Bürokrasinin Azaltılması çalışmaları kapsamında Kurum Envanterlerinin hazırlanmasına başlanmıştır.
2010 yılında; Acil Sağlık Hizmetleri Şubesi ve İl Ambulans Servisi Başhekimliği için Kamu hizmet envanterleri tamamlanmıştır. İl Ambulans Servisi Başhekimliği ISO 9001:2008 belgelendirme çalışmalarının da tamamlanmasının ardından 16 Ağustos 2010 tarihinde Acil Sağlık Hizmetleri Şubesi ve İl Ambulans Servisi Başhekimliği ISO 9001:2008 belgesi ile belgelendirilmiştir.
27 Eylül 2010 günü yapılan 2010 yılı 2. Yönetimin Gözden Geçirme toplantısında alınan karar doğrultusunda Kalite Ofisi Acil Sağlık Hizmetleri Şubesi ve İl Ambulans Servisi Başhekimliği içinde iki ayrı ofis olarak yapılandırılmış ve bu tarihten itibaren çalışmalarını ayrı yürütmeye başlamıştır.
''