Fotoğraf Galerisi
Video Galerisi
Ankara'da Hava
Hava Durumu  Hava Durumu
Bize Ulaşın
Ankara İl Sağlık Müdürlüğü
OSTIM / ANKARA
Tel : +90 312 385 97 00
Faks : +90 312 385 97 17
Kalite Ofisi

         ASH Şube Müdürlüğü’nün 2007 yılında alınan ISO 9001-2000 Kalite belgesinin devamlılığı, İl Ambulans Servisi Başhekimliği’nin belgelendirme çalışmaları, Sağlık Bakanlığı 112 Hizmet Kalite Standartlarının kurumda oluşturulması, kurumun Kamu Hizmet Envanterinin oluşturulması ve yenilenmesi çalışmalarını yürütmektedir.
       2008 yılı içinde ;Acil Sağlık Hizmetleri Şube Müdürlüğü  birimlerine İl Performans ve Kalite Koordinatörlüğü ile birlikte iç tetkik denetimi gerçekleştirilmiş ve raporlaştırılmış,İç tetkikte tespit edilen eksikliklerin giderilmesi ve iyileştirme yapılması amacıyla DÖF çalışmaları başlatılmış ve takibe alınmıştır.
      2008 yılı içinde ; Çalışanlara yönelik İç Müşteri Memnuniyeti Anketi uygulanmış ve sonuçları yönetimle birlikte değerlendirilmiştir. Dilek ve öneri kutuları oluşturularak çalışan şikayet ve önerileri periyodik olarak değerlendirilmektedir
ASH Şubesi Birimlerinin dış denetim hazırlık çalışmaları yapılmış ve 30 Temmuzda Dış Denetim, Prosert Belgelendirme Kuruluşu tarafından yapılmıştır.Denetim sonucu majör uygunsuzluk bulunmamış ve belgenin devamlılığı sağlanmıştır.Ağustos ayında gerçekleştirilen olay yeri yönetimi tatbikatı çalışmalarına destek olunmuş,Olay yeri yönetimi tatbikat değerlendirme anketi hazırlanmış ve tatbikat sonrası tüm katılımcılara uygulanmıştır.
Sağlık Bakanlığının 1 Eylül 2008’de 112 Hizmet Kalite Standartlarını yayınlamasının ardından bu kriterler incelenmiş ve mevcut sistemdeki karşılıkları dokümante edilerek, dosyalanmış,İstasyon eğitimleri yapılmış, çalışmalar detaylandırılmış ve eksiklikler sağlanan imkanlar ölçüsünde giderilmiştir.
Kasım ayında 112 Hizmet Kalitesi Standartları Performans değerlendirme denetimi gerçekleşmiş Denetim 97 puanla başarılı olmuş;Denetim raporunda dile getirilen öneriler incelenerek düzeltmeye yönelik çalışmalar başlatılmıştır.
      2009 yılı içinde;
 
       Başhekimlik Kalite Belgelendirme çalışmaları yürütülmekte,
  • ASH Şube Müd. Birimlerinin dış denetim hazırlık çalışmaları yapılmış ve Dış Denetim, Prosert Belgelendirme Kuruluşu tarafından yapılmıştır.Denetim sonucu  uygunsuzluk bulunmamış ve belgenin devamlılığı sağlanmıştır.
  • Kurum Hizmet Envanteri Tablosu Şube ve Başhekimlik için hazırlanmış,

  •  Hizmet Kalite Standartları 1. dönem denetimi gerçekleştirilmiş,
     
  • Yönetim Taahhütleri belirlenmiş,
     
  • Yönetici ,birim ve istasyonlara yönelik kalite ve 112 Hizmet Kalite Standartları eğitimi gerçekleştirilmiştir.
Güncel Duyurular
Kale Acil Yardım İstasyonuna Teşekkürler
/ 02 Eylül Perşembe 2010
Lisans Tamamlama Hakkında
Tüm Personelin Dikkatine...
/ 01 Eylül Çarşamba 2010
Kale A.Y.İ Teşekkürler
Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM) 1454087 sayılı yazısından..
/ 20 Ağustos Cuma 2010
Antalya 112
Geçmiş Olsun Dileklerimizle..
/ 19 Ağustos Perşembe 2010
Eylül Ayı Eğitim Listesi
/ 11 Ağustos Çarşamba 2010
Diyaliz Sertifikası Resertifikasyonu
hakkında...
/ 10 Ağustos Salı 2010
Aday Memur Temel Eğitimi
/ 10 Ağustos Salı 2010
YENİ İŞE BAŞLAYAN PERSONELİN DİKKATİNE
UMKE Tanıtımı Hakkında
/ 09 Ağustos Pazartesi 2010
TÜM ÇALIŞANLARIN DİKKATİNE
YENİ İŞE BAŞLAYAN ATT’LERİN İŞE BAŞLAMA VE UYUM EĞİTİMİ SERTİFİKA TÖRENİ
/ 09 Ağustos Pazartesi 2010
4/B Sözleşmeli Personel Eş Durumu
4/B Sözleşmeli Personel Eş Durumu
/ 03 Ağustos Salı 2010
Görevde Yükselme Sınav Soruları
Görevde Yükselme Sınav Soruları
/ 03 Ağustos Salı 2010
Gazi H. Acil Yardım İstasyonu Personeline Teşekkür.
Gazi H. Acil Yardım İstasyonu Personeline Teşekkür
/ 20 Temmuz Salı 2010
Başsağlığı Dileklerimizle...
Paramedik Ümmehan SAK...
/ 16 Temmuz Cuma 2010
Tüm Personelin Dikkatine.
Uluslar Arası Hemşirelik Konseyi Hakkında...
/ 15 Temmuz Perşembe 2010
GÖREVE BAŞLAYACAK PERSONELİN DİKKATİNE...
Göreve Başlayacak Personelin(AABT ve ATT)Getirmeleri Gereken belgeler...
/ 12 Temmuz Pazartesi 2010
TÜM PERSONELİN DİKKATİNE..
AİLE HEKİMLİĞİ PROJE KAPSAMINDA ÇALIŞACAK HEKİM VE HEKİM DIŞI PERSONELİN DİKKATİNE.....
/ 12 Temmuz Pazartesi 2010
Adana 112'ye Geçmiş Olsun
Dileklerimizle...
/ 09 Temmuz Cuma 2010
ANKARA 112’DE ACI KAYIP
/ 02 Temmuz Cuma 2010
Tüm Personelin Dikkatine...
Temmuz Ayı Eğitim Listeleri
/ 30 Haziran Çarşamba 2010
Konya 112'ye Başsağlığı Dileriz
/ 23 Haziran Çarşamba 2010
ANKARA 112' ye TEŞEKKÜRLER
/ 21 Haziran Pazartesi 2010
Malatya 112'ye Başsağlığı Dileklerimizle...
/ 07 Haziran Pazartesi 2010
II.Elazığ Enfeksiyon Günleri Sempozyumu
28-29-30 Haziran 2010 tarihlerinde Elazığ'da gerçekleştirilecektir.
/ 07 Haziran Pazartesi 2010
HAMER ACIL VE AFET DURUMLARINDA SAGLIK YONETIMI KURSU 2010
07-11 Haziran 2010 tarihleri arasinda, Ankara'da, H.Ü.T.F. Halk Sagligi Anabilim Dali 3 Nolu derslikte gerçekleştirilecektir.
/ 04 Haziran Cuma 2010
Sağlık Müdürlüğü Kreşi
Mezuniyet ve yıl sonu gösterisi
/ 04 Haziran Cuma 2010
Sibel ve Mustafa Çiftine
Mutluluklara Dileriz...
/ 31 Mayıs Pazartesi 2010
IV.Ankara UMKE Bölge Kampı
26-28 Mayıs 2010
/ 21 Mayıs Cuma 2010
Bolu 112'ye
Geçmiş Olsun Dileklerimizle..
/ 21 Mayıs Cuma 2010
Gaziantep 112 ' ye Başsağlığı
/ 21 Mayıs Cuma 2010
Su ve Sağlık Sempozyumu
20-22 Mayıs 2010
/ 21 Mayıs Cuma 2010
Şaşmaz Acil Yardım İstasyonu
Teşekkürler....
/ 21 Mayıs Cuma 2010
Şenlik A.Y.İ Teşekkür
/ 21 Mayıs Cuma 2010
BAŞSAĞLIĞI
Türkiye Taş Kömürü Kurumu...
/ 21 Mayıs Cuma 2010
Haziran Ayı Eğitim Listeleri
/ 20 Mayıs Perşembe 2010
Tüm Personelin Dikkatine..
Ambulans Hava Aracı İşletmesine Dair Esaslar
/ 14 Mayıs Cuma 2010
AHSP Erişkin İleri Yaşam Desteği
Modül Eğitici Eğitimi
/ 14 Mayıs Cuma 2010
Personelin Dikkatine..
VHKİ Görevde Yükselme Eğitimi
/ 12 Mayıs Çarşamba 2010
14 MAYIS 2010
Kronik Hastalıkların Bakımında Lider ''HEMŞİRELİK'' Sempozyum Programı
/ 12 Mayıs Çarşamba 2010
12 Mayıs 2010 Dünya Hemşireler Günü
Kutlama Programı
/ 07 Mayıs Cuma 2010
Geçmiş Olsun Dileklerimizle
Konya UMKE'den Hemşire Gonca BAKAN'a
/ 20 Nisan Salı 2010
Hoş Geldiniz

İlgili Bağlantılar